Protección al consumidor

Libro de Reclamaciones

Si deseas presentar una queja o reclamo, completa la información solicitada. Recibirás una constancia con el número de tu Hoja de Reclamación.

Plazo de atención Tu queja o reclamo será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles.
01

Datos del consumidor

Ingresa tus datos de identificación.

02

Bien o servicio

Indica el producto o servicio relacionado con tu solicitud.

03

Detalle de la reclamación

Selecciona el tipo y describe lo sucedido.